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陽光人為千家萬戶送來今冬第一股暖流

發布時間:2019-10-08 08:50:00

秋日的鶴城,室外氣溫開始持續走低

人們在瑟瑟冷風中已經感到了絲絲寒意

然而令人驚喜的是

10月7日晚

陽光熱力集團區域供熱轄區內的熱用戶

就已經享受到了陽光人送來的第一股暖流!

在用戶家中實測供熱首日室溫情況

用戶手摸熱乎乎的暖氣片露出滿意的笑容

供熱首日收到用戶的表揚信

十一長假,當人們闔家團聚觀看國慶閱兵盛典、攜妻帶子游覽祖國大好河山時,陽光人卻肩負責任堅守在供熱崗位,緊鑼密鼓的準備著開栓供熱的各項工作,2019-2020年采暖期供熱大幕正在悄然開啟。

9月4日起陽光熱力集團所屬南苑供熱站、曙光供熱站站一網開始注水,9月15日起集團所屬各轄區管網陸續注水、試壓。

10月5日,陽光熱力集團萬佳熱源116兆瓦鍋爐、南苑熱源91兆瓦鍋爐率先點火溫爐,10月6日起,百悅居70兆瓦鍋爐等各處區域供熱熱源陸續點火溫爐,10月7日晚,陽光熱力集團區域供熱轄區內的7處熱源全面開栓送熱,比政府倡議的10月10日提前開栓供熱又提前了3天,區域供熱熱源輻射的1100多萬平方米、95個小區、12萬余戶居民提前感受到了陽光人送來的汩汩暖流。

信守承諾,再次提前開栓供熱,是陽光人積極落實全市中心城區供熱推進會“七個一”精神、向市委、市政府和鶴城百姓遞交的答卷,同時陽光人更是把工作重點鎖定在如何讓百姓享受到貨真價實的溫度目標上,為此在今年夏季,陽光熱力集團搶前抓早,未雨綢繆,大力開展冬病夏治工作,所屬各供熱單位積極進行設備檢修維護、外網更新、分戶改造等工作,共計投入資金4000多萬元,實施管網更新改造25公里,鍋爐、換熱器大修技改更新40余項,實施分戶改造29萬平米,惠及熱用戶3760戶,實施低溫樓系統清洗34萬平米,惠及熱用戶4671戶。克服重重困難,持續加大煤炭采購力度,本采暖期計劃儲備煤炭37萬噸,目前完成26萬噸,占計劃儲煤比例70%。同時,將繼續大力開展常態化的訪民問暖工作,入戶測溫走訪,傾聽用戶心聲,全面掌握各區域居民室內溫度情況,及時調整供熱參數。此外,陽光熱力集團客服熱線電話2222003全天24小時不間斷服務,配備專業接線人員,受理用戶報修及投訴,第一時間解決用戶所需所急事宜,供熱服務人員通過集團微信公眾號、微信用戶服務群、云MAS短信推送等途徑及時發布供熱方面的各項政策、各種信息,解答各種訴求,便于廣大用戶及時了解。進一步細化供熱服務工作,多渠道、全方位為百姓提供智能、便捷、高效的服務,各供熱服務大廳實行全網收費、一站式服務,全面開通微信、支付寶、集團微信公眾號、企業官方網站、龍江銀行手機APP、市政府“鶴城在線”APP等線上交費方式,并在全國首例推出“供熱繳費刷臉支付系統”,用戶可以足不出戶輕松繳納熱費。集團公司所屬各供熱子公司以站為單位設立專業供熱維修服務隊伍,制定完善各類應急預案,組建應對供熱突發事件的機械化專業搶險救援隊伍,全方位保障供熱生產運行安全。

2019-2020年采暖期的供熱號角已正式吹響,作為全市最大的供熱企業,全體陽光人將繼續發揚新時代住建鐵軍精神,堅守初心、勇擔使命、奮發有為、再創佳績,確保鶴城百姓溫暖過冬,讓百姓盡享20℃以上舒適室溫,用實際行動向廣大熱用戶遞交滿意答卷,向新中國成立70周年獻禮!

趙紅明、高尚/文 趙紅明、韓峰、王迎輝、劉碩/攝

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